Acerca de el evento

La Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios tiene el agrado de invitarlo a participar en su V Convención Anual: “Servicios globales: América Latina en la competencia por el talento.” a celebrarse el 06 y 07 de Agosto en Ciudad de Guatemala, Guatemala.

Organizado en conjunto por ALES, BID, Ministerio de Economía de Guatemala e Invest in Guatemala, es una instancia clave para impulsar el posicionamiento de América Latina en el sector de servicios.

Será un escenario único en el cual, además de conocer las últimas tendencias en el mercado, se tendrá la oportunidad de identificar oportunidades de negocio e inversión en el sector, hacer networking con los principales CEOs y referentes del tema a nivel internacional.

Se espera que más de 300 empresas de servicios de la región y actores de primera línea de Estados Unidos y Europa asistan, así como delegados de 16 países, Organizaciones de Promoción de las Exportaciones e Inversiones, Cámaras de Comercio y Asociaciones de Exportadores.

Speakers

Este año contaremos con más de 25 speakers, entre ellos, algunos de los principales emprendedores, CEOs, inversores y pensadores de Latinoamérica.

Alexander Mora

Ministro de Comercio Exterior de Costa Rica

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Fabienne Fortanier

Jefa de Estadísticas de Comercio en OCDE, Francia

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Francisco González Díaz

Director en Promexico, México

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Kevin Parikh

CEO y Socio Principal en Avasant, USA

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Roy G. Conlee

SVP, Director General de Innovación en Xerox, USA

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Jon Grande

Presidente en International Game Developers Association, USA

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Carlos Callegari

MD de Iniciativas Internacionales en CAMLS, USA

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Manuel Gordo Juliá

CEO, Allied Global, Guatemala

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Luciano Ciravegna

Profesor Asociado, Universidad de Londres, Inglaterra

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Alejandro Corpeño

Co-Fundador en Icoms Technologies, USA

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Francisco Leiva

Productor, Behaviour, Chile

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Ninoshka Linde

Presidenta de la Junta Directiva de ALES, Guatemala

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Javier Peña Capobianco

Secretario General, ALES, Uruguay

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Jorge Cortés Rodriguez

Presidente, Promed, Costa Rica

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Pablo García

Economista Principal en BID, Argentina

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Santiago Piacenza

Director de Producto en Globant, Argentina

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Ulises Muñiz

VP & Consejero General en PAE Group, México

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Edna Cesetti

Directora, Departmento de Comercio y Políticas de Servicios, MDIC, Brazil

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Mariana Ferreira

Gerente de Inteligencia Competitiva, Uruguay XXI, Uruguay

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Vilma Sierra

Presidenta Ejecutiva, FIDE, Honduras

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Carlos Paredes

Director de Exportaciones, PROESA, El Salvador

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Edgar Kalns

Jefe de Productos e Ingeniería en [24] 7 USA

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Agustín Pelaez

CEO, Ubidots, Colombia

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Mario Peña

Director, Infosys BPO Delivery Center,México.

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Felipe Henríquez

Servicios, Inversiones y Transporte Aéreo,DIRECON,Chile

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Jack Rubarth

Experto en Iot y Evangelista Tecnológico, USA

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Sean Goforth

Director de Investigación, Nearshore Americas, USA

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Ana Marcela Valladares

Ana Marcela Valladares (Gerente de Promoción de Inversiones – Servicios, ProNicaragua, Nicaragua)

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Adriana Rivera Murcia

Adriana Rivera Murcia, Gerente de la Estrategia de Colombia Exporta Servicios, MINCIT, Colombia.

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Anibal Carmona

Vicepresidente, Cessi ArgenTIna, Argentina

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Karla Ruiz

Social Media Strategist, Emprendedora, Guatemala

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Homero Bosch

Gerente de Desarrollo de Negocios, BYTE, Guatemala

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Daniel Monroy

Fundador de Digital Partners, Guatemala

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Kevin González

CEO, Molvu Electronics Limited, Guatemala

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Oscar Garcia Colon

Presidente, Com. ITO-BPO-Contact Centers, AGEXPORT, Guatemala

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Luis David

Asesor en finanzas, Guatemala

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Luis Linares

Director Médico de HOPE International, Centro de Radioterapia, Guatemala

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Gustavo Tasner

Vicepresidente en Capgemini, Guatemala

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Sergio De La Torre

Ministro de Economía, Guatemala

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Claudia De Del Águila

Viceministra, MINECO, Guatemala

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Fernando Quevedo

Representante, IADB, Guatemala

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Eduardo Espinoza Valverde

Director de Inteligencia Económica, SIECA, Guatemala.

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Sponsors y partners

Sponsors:

Organizadores:

Aliados estratégicos:

Programa

Para el público en general la convención tendrá lugar el Jueves 6 de Agosto, el 7 de Agosto tendrá lugar la cumbre anual de ALES sólo para miembros de ALES.

Mañana 6 AGOSTO
8.30 - 9.00 Registro
9.00 - 9.15 Bienvenida

Speaker: Ninoshka Linde, Javier Peña Capobianco, Sergio De La Torre, Fernando Quevedo

9.15 - 10.00 Políticas públicas para atraer IED en servicios en América Latina

Speaker: Alexander Mora, Pablo García, Francisco González Díaz, Sergio De La Torre
Moderador: Vilma Sierra

Los proveedores de servicios globales están tomando medidas para mejorar aún más la competitividad de los costos de sus operaciones y aumentar la diversificación. ¿Cómo pueden los países de América Latina atraer a estas empresas y tomar ventaja de los efectos colaterales? Reflexiones sobre las políticas públicas dirigidas a incrementar los ingresos de IED en servicios: el papel del capital humano, la infraestructura y las instituciones.

10.00 - 10.45 El desafío estadístico del comercio de servicios: buenas prácticas

Keynoter: Fabienne Fortanier
Speaker: Fabienne Fortanier, Javier Peña Capobianco, Edna Cesetti, Adriana Rivera Murcia, Eduardo Espinoza Valverde
Moderador: Mariana Ferreira

Las normas internacionales han sido definidas por las organizaciones internacionales para armonizar las prácticas. Sin embargo, permanecen los inconvenientes relacionados a la medición y comparabilidad. Estas instituciones presentarán sus esfuerzos por recopilar con precisión las estadísticas de servicios.

10.45 - 11.15 Café & Networking
11.15 - 12.00 Nacidas globales… E intensivas en Conocimiento

Keynoter: Luciano Ciravegna
Speaker: Manuel Gordo Juliá, Alejandro Corpeño, Luciano Ciravegna, Homero Bosch
Moderador: Carlos Paredes

Las empresas que nacen globales desarrollan servicios empresariales intensivos en conocimiento para clientes extranjeros desde el primer momento. Conozca a los empresarios de algunas de las empresas “nacidas globales” más talentosas de Latinoamérica.

12.00 - 12.45 Fusiones y Adquisiciones (F&A): ¿Qué esperar?

Keynoter: Kevin Parikh
Speaker: Kevin Parikh, Luis David, Ulises Muñiz
Moderador: Sean Goforth

Las fusiones y adquisiciones han tenido una tendencia al alza a nivel mundial, particularmente vibrante en el sector de los servicios. Expertos y líderes de empresas multinacionales discuten la evolución del fenómeno en la región.

12.45 - 14.00 Almuerzo para todos los participantes
Tarde 6 AGOSTO
14.00 - 14.10 Economía creativa, cultura e internacionalización

Speaker: Karla Ruiz

La economía creativa o "Economía Naranja" abarca la inmensa riqueza de talento, propiedad intelectual, interconexión, y el patrimonio cultural de la región latinoamericana y caribeña.

14.10 - 15.00 Automatización Robótica: la próxima generación en BPO

Keynoter: Roy G. Conlee
Speaker: Gustavo Tasner, Roy G. Conlee, Edgar Kalns, Mario Peña
Moderador: Ana Marcela Valladares

La automatización está emergiendo en el centro del mercado de servicios globales. El mercado de BPO está cambiando y la próxima generación tendrá que ir más allá de la ventaja en costos. Las empresas que no se adapten podrían estar en riesgo, ya que los clientes pueden tomar sus procesos “in house”.

15.00 - 15.45 “Internet of Things” toma la delantera

Keynoter: Jack Rubarth
Speaker: Santiago Piacenza, Kevin González, Agustín Pelaez , Jack Rubarth
Moderador: Oscar Garcia Colon

Internet of Things (IoT) es un fenómeno global que refiere al uso de dispositivos inteligentes para aprovechar los datos recogidos por los sensores; creando oportunidades en la gestión de TI, desarrollo de aplicaciones y una amplia gama de servicios de valor añadido.

15.45 - 16.15 Café & Networking
16.15 - 17.00 Global Healthcare: I+D y los servicios relacionados con la salud

Keynoter: Carlos Callegari
Speaker: Carlos Callegari, Jorge Cortés Rodriguez, Luis Linares
Moderador: Anibal Carmona

Las compañías farmacéuticas están dirigiendo una parte importante de sus procesos de investigación e innovación fuera de los EE.UU. y Europa Occidental. Por otro lado, la tecnología está permitiendo a los pacientes recibir consultas o segundas opiniones de profesionales de la salud ubicados a miles de kilómetros de distancia. Innovación, telemedicina, ensayos clínicos y BPO de la salud proporcionan grandes oportunidades para la región.

17.00 - 17.45 Desarrolladores de videojuegos de América Latina se globalizan!

Keynoter: Jon Grande
Speaker: Francisco Leiva, Jon Grande, Daniel Monroy
Moderador: Felipe Henríquez

En los últimos años, la industria de videojuegos de América Latina ha alcanzado estándares internacionales de calidad, atrayendo millones en fondos de capital de riesgo y desarrollando juegos para las principales compañías de entretenimiento y medios de comunicación social.

17.45 - 18.00 Palabras de cierre

Speaker: Claudia De Del Águila

 

El Lugar

Guatemala es un popular destino turístico, así que asegure su lugar lo antes posible para prevenir inconvenientes y reducir costos.

Westin Camino Real Hotel

14 Calle 0-20, Guatemala
Phone: +502 2333 3000
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